職場での電子メール、やってはいけない７カ条

http://www.cnn.co.jp/science/CNN200409200011.html

同社は英国、フランス、ドイツ、スペイン、イタリアにある従業員５００人以上の企業で調査を実施した。研究に協力した実験心理学の専門家ピーター・コレット博士によると、「仕事の場では、メールを通してしか知らない相手も多くなっている。だが面と向かって話す時と同様、メール上でも相手に与える印象は大切。一歩間違えば、人間関係を損ねてしまうこともあり得る」という。

纏めると、

1. 受け取ったメールに返信しない（イタリア人に多い）
2. メールが届いたのに受け取っていないふりをして、責任逃れを図る（ドイツ人に多い）
3. 緊急のメールを黙って送る（電話しない）
4. 長いメール
5. 無用な「ＣＣ」（関係者以外に送る）
6. 文法やスペルの誤り（フランス人が特に嫌う）、まとまりのない論旨
7. 誤解を招く文の調子

まあ社会人でなくても基本ですね。
なにを今更といったところか。